الوثائق المطلوبة: يجب على العميل تقديم جميع الوثائق والمستندات الداعمة للقضية، مثل عقود الخدمات المصرفية، الفواتير، المراسلات، وأي أدلة أخرى ذات صلة.
لذا، يجب على المشاركين في السوق أن يتعاونوا مع اللجنة ويدركوا أهمية العمل وفق القوانين المعمول بها لتعزيز نجاح القطاع المالي في المملكة.
الأمانة العامة للجان المصرفية والتمويلية تعلن اطلاق خدمة انعقاد الجلسات عن بُعد
يساعد هذا النموذج على تحديد الاتفاقيات بين الأطراف المعنية، مما يقلل من التوترات ويسهم في حل المشكلات المالية بشكل يراعي مصلحة الجميع.
التقاضي والسبل البديلة لتسوية المنازعات، والوساطة، والتحكيم
من المستحسن استشارة محام متخصص في قضايا المصارف والمالية للحصول على الدعم والمشورة القانونية خلال جميع مراحل الدعوى.
سيتم في هذا الدليل تقديم نبذة عن دور اللجنة وصلاحياتها، بالإضافة إلى شرح كيفية تقديم الشكوى إلى اللجنة والحقوق والضمانات التي يتمتع بها المستثمرين أمامها.
نعم، تلتزم الأطراف المعنية بقرارات لجنة الفصل وفقًا للقوانين والتشريعات السارية في البلاد، والتي تعتبر قرارات نهائية وملزمة قانونيًا.
الزيارة المباشرة: زيارة مكاتب اللجنة الموجودة في المدن الرئيسية.
بعد تقديم الشكوى، ستقوم اللجنة بدراسة الوثائق اللازمة وتحديد ما إذا كانت تتوفر الشروط اللازمة للاستمرار في النظر في الشكوى أم لا.
الرئيسية
نزاعات الضرائب والرسوم: تنشأ هذه النزاعات عندما يختلف الأفراد أو الشركات مع السلطات الضريبية بشأن الضرائب المفروضة عليهم، ويمكن أن تستمر هذه النزاعات لفترات طويلة وتشمل استئنافات ومراجعات ضريبية.
البطاقات الائتمانية: مشكلات تتعلق برسوم البطاقات، الاستخدام غير المصرح به، النزاعات المالية أو معدلات الفائدة.
التفاوض والتسوية: يعمل المكتب على التفاوض نيابة عن العملاء لتحقيق تسويات مواتية، وذلك لتجنب طول الإجراءات القضائية والتكاليف المرتبطة بها.